Prácticas atención al cliente
Empresa
Le room service
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Cualquiera
Descripción
¿Te apasiona la cocina y deseas adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico y creativo? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! LE ROOM SERVICE está buscando estudiantes para unirse a nuestro equipo como telefonista en prácticas.
Esta posición ofrecerá una invaluable oportunidad para aprender y desarrollar habilidades profesionales bajo la tutela de nuestro experimentado equipo de atención al cliente. Las prácticas se desarrollarán en nuestra sede de Madrid.
Tareas:
• Atiende y gestiona las llamadas entrantes.
• Atiende las reclamaciones e incidencias del servicio y analiza las causas para dar soluciones.
• Auxilio en la identificación y evaluación de las necesidades de la clientela y atiende las sugerencias y consultas.
• Registra la información esencial: nombre del hotel desde el que llaman, número habitación, pedido que realicen, número de comensales y la forma de pago.
• Mide el grado de satisfacción con el servicio ofrecido.
• Resolución de quejas.
Requisitos:
· Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
· Atención al detalle.
· Posibilidad de celebrar un convenio de colaboración.
¡Envía tu CV a rrhh@leroomservice.Es!
Esta posición ofrecerá una invaluable oportunidad para aprender y desarrollar habilidades profesionales bajo la tutela de nuestro experimentado equipo de atención al cliente. Las prácticas se desarrollarán en nuestra sede de Madrid.
Tareas:
• Atiende y gestiona las llamadas entrantes.
• Atiende las reclamaciones e incidencias del servicio y analiza las causas para dar soluciones.
• Auxilio en la identificación y evaluación de las necesidades de la clientela y atiende las sugerencias y consultas.
• Registra la información esencial: nombre del hotel desde el que llaman, número habitación, pedido que realicen, número de comensales y la forma de pago.
• Mide el grado de satisfacción con el servicio ofrecido.
• Resolución de quejas.
Requisitos:
· Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
· Atención al detalle.
· Posibilidad de celebrar un convenio de colaboración.
¡Envía tu CV a rrhh@leroomservice.Es!