IT Support Analyst (English), hibrido


Empresa
 Akkodis
Provincia
 Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
 Tiempo Completo
Descripción
IT Support Analyst (English)
En Akkodis estamos ampliando equipo y buscamos un/a IT Support Specialist con experiencia en análisis de bases de datos y soporte a usuarios finales para un proyecto con uno de nuestros clientes del sector banca.

¿Cuáles serán tus responsabilidades diarias?

Dar soporte y resolver incidencias en la plataforma bancaria, centrado principalmente en la gestión y el análisis de bases de datos.
Realizar tareas de scripting para automatizar procesos y mejorar la eficiencia del sistema.
Colaborar con el equipo técnico para garantizar un soporte ágil y efectivo al usuario final.
Responder a incidencias de segundo nivel y contribuir a la mejora continua de la plataforma.

¿Qué beneficios te ofrece Akkodis?

Contrato indefinido.

Modalidad híbrida: 1 presencial/ 4 teletrabajo.

Formar parte de una multinacional en constante crecimiento.

Plan de compensación flexible (ticket restaurant, tarjeta de transporte, cheque guardería y seguro médico).

Formación continua con acceso a cursos y recursos durante todo el año.

Portal de descuentos exclusivos para empleados de Akkodis.

Serías la persona ideal si tienes...

FP o superior (Informática, desarrollo de software, sys admin o similares)

Experiencia en análisis de bases de datos y resolución de incidencias, con preferencia por herramientas como Teradata (aunque se considerarán conocimientos en otras bases de datos similares).

Conocimientos en scripting y capacidad para realizar ajustes menores en el código de la plataforma.

Inglés Avanzado (proyecto internacional necesitarás desenvolverte en el día a día).

Habilidad para brindar soporte al usuario final y resolver incidencias de segundo nivel (N2).

Entendimiento básico de programación para diagnosticar y solucionar problemas, aunque no sea tu principal responsabilidad.

soporte, microinformatica
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